| 尊敬的地产老总：
您好！
在3.15消费者权益保护日到来之际，出于媒体的责任和义务，我们决定提笔写这封信。
今年3.15的主题是“健康·维权”，“健康”指的是生命健康权，包括广大消费者的生命安全、身体健康、心理健康；“维权”就是要维护消费者生命健康权益。今年中消协确定“健康·维权”的目的在于保障消费者生命健康权，培养消费者生命健康消费意识的同时，促使社会各界高度重视消费者生命健康问题。
然而就在3.15前夕，我们却得到了一个令人郁闷的消息：
近日，中国消费者协会副秘书长兼新闻发言人武高汉表示，从2004年中消协受理的投诉总量看，房地产投诉总量虽位居第三。武高汉还表示，房地产投诉近年来成为社会的热点，投诉显现出六大特点：第一，投诉的数量持续增长，平均每年增长20%；第二，与其他类别投诉相经，投诉涉及到的金额较大；第三，群体性的投诉比较多；第四，投诉所涉及的领域非常宽广，从楼盘的广告一直到采光、绿化配套、取暖环保等等；第五，投诉呈现出白热化的现象，一些矛盾由于长期的不到解决，消费者维护权利出现故障，甚至在一些地方发生了流血事件；第六，解决率是所有投诉中最低的。
看完这则消息，相信大多数人也会跟我们一样为房地产业的发展深感忧虑。当然，不诚信、不负责的地产企业毕竟是少数。我们绝不会因为一两家企业的不法行为就一叶障目、以偏概全。
试想，如果您在消费中遇到不公开、不公平、不公正的待遇您会怎样？比如您买到了缩水房、伪电器、假名牌；买到了假种子、假化肥、假农药；买到了过期变质食品、劣质化妆用品、虚假保健产品；出门旅游变成了购物游、房屋装修修成了豆腐渣、饭店进餐多花了冤枉钱、美容美发美出个四不像；买服装买下了洋垃圾、修汽车修出个报废品、看医生看了一肚子气；在银行网点取钱或缴纳各种费用时、在保险公司索取赔偿时、在石油石化加油时、在烟草专卖买烟时被故意拖延、讥笑谩骂、缺斤短两、以假乱真时，您又会怎样？
房子是关系国计民生的特殊商品，与每个人都息息相关。在消费者权益保护日，我们所能做的就是向包括开发商、建筑商、建材商、代理商、装饰公司等青岛所有的地产类企业发出一个真诚的号召：让我们一起为消费者构筑“房产绿色长城”！
歌唱家彭丽媛曾唱过一首非常主流的歌叫做《江山》，原本是不太喜欢这种歌功颂德的音乐作品的，但这首歌中的一句歌词却给笔者留下了深刻的印象：“老百姓是地，老百姓是天，老百姓是共产党永远的挂念。”在这里，我们希望把歌词稍微做一下替换：“消费者是地，消费者是天，消费者是地产老总永远的挂念。”
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