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基本档案：
姓名：刘娟
性别：女
爱好：购物
星座：射手座
工作感言：辛苦并快乐着。
盛世年华位于郑东新区黄河东路与金水东路交汇处南，走进盛世年华销售中心时即被一位热情的销售顾问所吸引，她就是刘娟，热情、瘦气又干练。
刘娟相比于其他的置业顾问来说，又多了一重身份——销售主管，可见刘娟在销售顾问中的权威与辛苦。刘娟的工作感言也是辛苦并快乐着，她说看到众多的业主欢天喜地地入住新楼盘是一种喜悦，看到楼盘销售顺利完成任务也是一种快乐，但是快乐、喜悦的背后更有一种辛苦。
在刘娟的记忆中，那是去年八月炎热的一天中午，大家都在吃饭，她的一位客户打电话说想趁中午休息的时间到工地看房，刘娟二话不说，放下手中的筷子拿起安全帽就带着客户走进了工地，火辣的太阳光穿过安全帽的遮挡直直地刺在她的身上，顿时感觉火烤一样的热！下午两点多送走客户时，刘娟说她像中暑了一样，浑身无力地坐在了椅子上。
作为销售顾问又是销售主管的刘娟对“9.27房贷新政”调控后的楼市情况体会更为贴切，刘娟说，“9.27房贷新政”与以往的楼市调控是不同的，它真正把购房者与炒房投机者区别开了，它实实在在地打击了楼市的投机倒把者，但也把真正的购房者带入了观望中。
谈及当前楼市的冷淡，刘娟说其实有真正住房需求的人们观望、期待楼市进入拐点的心情是能理解的，但是居住者持币观望是要错过购房良机的，持币观望需求仍然存在，购房是必须的，但是等到人们都适应了新的楼市政策的时候，房价注定又有上涨，甚至引发购房高潮，到那时候再买房，势必会付出更多代价。
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