| 4月8日，“2005春季河南房产博览会”拉开帷幕。本次房展会持续4天，位于中环百货会场的新希望·澳园项目在此次展会期间每天展位到访意向客户60余组，案场与外售部平均到访客户70余组，3天3地成交量达50余套……出于惊讶与敬佩，记者对其进行了深入了解。 将“韵动”进行到底
“五环绿岛，新生态美学社区”。走在花园路上便看到了新希望·澳园色彩靓丽的宣传画，走进会场，澳园展位的主色调依然是绿色，郑州新希望置业有限公司总经理张春玲女士热情地对记者说：“新希望·澳园倡导的就是生态社区，健康居住的生活理念。绿色本来就是健康生活的体现，我们为了体现健康居住这一理念，始终在围绕绿色和韵动在创造生活。”
“韵”，和谐的声音，“繁弦既抑，雅韵乃扬”。郑州新希望置业有限公司不但在开发社区方面是这样做的，在团体建设、内部管理和对外形象塑造方面也是始终如一，正像公司董事长说的那样：“我们公司虽然年轻，避免不了有很多弱点和缺点。但是，我们在公司的发展和运作中始终遵循一点，那就是取长补短，扬长避短。不分职位高低，不分身份贵贱，只要你所提的建议是对公司有益的，我们就采纳，只要你所做的事情对公司的发展有利，我们就接受，哪怕是我董事长说的有错误，也会去改正的。”这就是新希望公司，一个和谐的团队。
2004年7月，新希望·澳园在郑州北区横空出世，一期开盘前后仅两个多月就被消费者认购了七八成，引来了区位其他楼盘羡慕的目光，同时也引起了业界人士的广泛关注。在郑州楼市，在北区楼市，她是新生代地产的领舞者。“生命在于运动”，她与省体育中心隔路相望、独一无二的地理位置注定了她的个性与魅力；她所提出的“韵动地产”迎合了如今的消费趋势——健康第一。
一位资深房地产策划师对记者说：“新希望·澳园，单从案名上就能感受到一股蓬勃向上的气息。当体育中心对面这块地被圈起来的时候我就在想，这么好的一块地将会由谁来开发呢？结果是一个新兴的企业得到了这次机会；这时，我又在想，这是个新企业，他能不能把这项目做好，又能不能把这块地的价值真正挖掘出来呢？在经过近一年的发展当中，无论是营销推广还是企业形象的塑造，新希望·澳园一直走得很稳，没有过多张扬的宣传，在推广当中一直沿着‘以简单大方为表现根本，以倡导运动健康为最终目的’这条个性化的道路去走，所以他给营销界人士一种启示：发掘一个楼盘独特一面的同时，要坚持走下去。新希望·澳园我会一直关注她的。”
构建多元化沟通体系
在展会上，记者看到新希望置业有限公司总经理张春玲女士也在耐心地给到访客户讲解，并且和一些前来探访的老业主亲切交谈，简直是忙得不亦乐乎。记者随机采访了几名老业主，其中一位董先生说：“我家是张寨的，由于在北区住惯了，所以买了澳园的房子。经过了解，这是个新公司，有些不放心，但是交完首付款后，销售员告诉我，让我有什么事情打公司客户服务部的电话，或者直接在公司的网站上留言。我这个人平时喜欢上网，再加上非常关心自己房子的情况，所以一有时间就登录新希望置业的网站。这个网站不但刷新得快，定期有工程简报，而且还专门有一个留言板供业主和咨询者留言，于是我就抱着试试看的态度，把自己的想法和问题写在上面了。没过几天就有人给我耐心地解答了。让我很有亲切感。”听完董先生的一番话，让我感到很惊讶。我回家后便打开新希望置业的主页，浏览留言板块，果然里面业主和咨询者的留言从去年一直持续到现在，而且每个留言都得到了相应的回复。
为了能够了解新希望置业网络沟通体系的建立过程，记者找到了新希望置业有限公司的网络主管杜东黎，他笑着说：“我们公司一直都很注重和业主的沟通。利用这么好的平台是很有必要的。董事长嘱咐我，每天都要把网上新的留言情况打印出来交给他看，无论他有多忙，他都会认真看我每天上交的留言情况，并且做出批注，指导大家的工作。”
记者还了解到，新希望置业除了建立网络给广大业主提供方便外，还通过组织业主联谊会、座谈会、问卷调查、电话回访、赠送宣传画册等多种渠道和业主进行良好有效的沟通，广泛征集业主的建议和意见，为公司高层的决策提供及时、必要的支持。客服部经理尤丽诚恳地说：“我们的工作就是让客户满意，我们本着真诚、热情、高效、优质的服务态度，为客户认真、全面地进行项目介绍和问题解答，消除客户的顾虑，向高层反映客户的建议，必要时组织客户直接和高层对话，因为，我们的就是客户的，客户的也是我们的。我们的目的就是达到供需双方都满意，为大家，也为我们构建一个放心的、美好的希望”。 把诚信当作企业生存的基石
郑州新希望置业有限公司成立于2003年3月，在郑州楼市算是一家新兴的房地产企业。就是因为此，新希望置业才要走得更扎实并坚持诚信服务才能被郑州楼市、消费者所认可。事实证明，他做到了，而且用了不到一年的时间。新希望置业成立之初，在公司高层领导的带领下，公司上上下下学习之风盛行，为以后的房地产开发、企业运作打下良好的基础。
为了使新希望·澳园出亮点，出特色，董事长的一句话道出了公司全体员工的心声，“如果我们做的楼盘和某个小区有所雷同，那就是我们的失败”。就这样，新希望置业先期筹备组的全体人员满怀着希望跑遍祖国的大江南北，探访了全国的著名社区；吸纳了国际众多建筑设计理念，不惜重金征集设计方案，经过大家的共同努力，新希望·澳园终于诞生了，她以全新的姿态征服了郑州人。
从澳园一期亮相到临近清盘，再到如今二期的火暴热销，新希望置业做出了一个又一个惊人的业绩，但是新希望的目标始终只有一个，那就是“诚信办事，诚信待人” 。
新希望置业有限公司总经理张春玲说：“作为一个专业的房地产开发企业，要对买房子的消费者负责，也要对自己的企业负责。如果我们失信于民，我们的企业就做不长久。消费者是我们的衣食父母，这个道理很多人都明白，但真正做到把业主的利益放在第一却很难。我不敢说新希望置业做得很好，但是我可以说我们一直在努力。公司定期组织员工学习，每期都少不了关于讲诚信的培训，目的就是让公司员工都明白：“讲诚信不是只靠董事长、总经理就可以做到的，‘诚信’二字是靠大家的真诚凝聚起来的。诚信是一个房地产企业生存的基石！”在诚信文化的引导下，新希望从高层到员工每个人身上都流露着亲切、淳朴的特质，长期以来形成了融洽的工作环境和向上的企业氛围。
据了解，新希望·澳园入市初期，根据原工程设计，物业外立面采用外墙涂料，本着对业主负责的态度，公司听取了多数业主的建议并咨询专家的意见，经过缜密研究，毅然决定追加200多万元将外墙涂料改为贴面瓷砖；在一期火暴销售期间，公司领导接受多数业主的建议，又追加200万元将内楼梯的水泥地面改为陶瓷面砖，持久、耐磨、高雅、美观；同时，在园林建设上，将原设计中模仿自然水系改为自然流动的循环水系，真实地再现自然的瀑布、小溪、水潭、湖面，整体效果完美，此项改动又增加了数百万元的投入，但公司仍然执行原来的价格。
目前，社区景观正在加紧施工中，本月底，“五环绿岛”新生态美学景观将逐步形成，社区各项配套设施也正在紧张筹备中……新希望置业所做的一切，无一不是在为消费者考虑，她怀着希望在不断进步，她怀着新希望在努力超越。
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