聊宅网--房管局物管处：物业应征得小区业委会同意才能允许商家进驻小区

房管局物管处：物业应征得小区业委会同意才能允许商家进驻小区

http://news.liaoing.com 　 2007-1-5 　来源: 　浏览量:

消费者：小区内买到“问题锅”
　　“经过物业允许，有人趁元旦假期到小区内推销‘无油烟锅’，结果我买的锅出了问题，一位姓石的值班人员答应找到对方的联系电话后就打电话告诉我，但直到现在也没有跟我联系。”昨天，汉飞城市公园的业主马先生向本报投诉。
　　据马先生反映，今年１月１日，他发现有几个人在小区摆摊儿推销某品牌的“无油烟锅”，标价５９９元，促销价３１９元，还赠送一口“价值６０元”的小锅，如果拿旧锅换，还可以再降价３０元，“我和他们讨价还价，出价２４０元，不要那口赠送的小锅，他们同意了”。可马先生第二天早上一用，发现还是有比较大的油烟，觉得受骗了，便去找卖锅的，“当时是早上９点，那些人还没有来，东西还在，我就和保安说他们卖的锅有问题，先别让他们走，我出去办完事回来再找他们，可是我１１点多回来他们连人带东西全不见了”。
　　马先生认为，业主装修都要给物业交保证金，商家进入小区推销也可能给物业交纳“质量保证金”或场地费，物业有责任和义务对商家的信誉和商品质量承担担保责任。
　　汉飞物业：出于好心方便业主
　　昨天下午，记者以业主身份拨通“汉飞物业”的电话，询问１月１日在小区内卖无油烟锅的商家的联系电话，一位自称姓黄的女士答复“没有留人家的电话号码，等下次他们来了再说吧”。
　　“我们也是好心，为了方便业主的生活。”黄女士解释说，卖锅的商家以前来小区推销过，这次来也是经过物业允许的。记者询问物业公司是否收取了商家的“质量保证金”或场地费等费用，黄女士矢口否认。那么，物业公司是否查验了商家的营业执照？如果摆摊的时间不长，是不是业主也可以在小区摆个摊点？黄小姐只是笑，并不回答，后又称自己“今天刚上班，还不能确定商家是否给物业交了费用”。
　　物管处：物业应征得业委会同意
　　采访中，记者了解到，进入小区进行商品推销的情况在许多小区都存在，很多商家要进小区摆摊设点，一般只要经过小区物业管理部门同意就行了，大多数业主抱着“多一事不如少一事”的心态听之任之。
　　也有一些业主对此表示质疑：“小区的公共空间归全体业主所有，如果对外租借应征求业主的意见，凭什么由物业管理部门说了算呢？租借场地的收益又如何管理呢？”
　　昨天下午，郑州市房管局物业管理处杜先生接受了记者采访。他说，物业允许商家在小区内搞经营性质的促销活动，应征得业主委员会的同意，根据国务院《物业管理条例》第５５条规定，利用物业公用部位、公用设施设备进行经营的应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，办理有关手续，所得收益应主要用于补充专项维修资金，也可按照业主大会的决定使用。同时，自２００４年５月１日起实施的《物业管理企业资质管理办法》第１１条还明确规定，擅自利用物业公用部位、公用设施设备进行经营的物业管理企业，在申请核定资质等级时，资质审批部门将不予批准。
　　据了解，汉飞城市公园属于新建小区，目前还未成立业主委员会。“汉飞物业公司允许商家进入小区推销，又没有留存商家的联系方式，以致业主无法享受到起码的售后服务，这种做法显然存在缺陷。”杜先生表示，保护业主合法权益的最有效途径，就是尽快成立业主委员会。