每年的3·15都是消费者投诉各类问题最频繁的时候，而有关房屋的各种纠纷则在2007年的国际消费者权益日即将到来之际更是焦点中的焦点，聊宅网于3月15日邀请河南千业律师事务所的邱学金律师再次作客聊宅网，将就当前房地产的热点问题进行深入的法律分析，并在线回复网友的提问！点击进入在线互动〉〉〉

    聊宅编辑：从郑州市工商部门公布的2006年房地产投诉热点来看，主要集中在“霸王合同”、“房屋质量”和“产权办理”三个方面，请邱律师谈谈当消费者遇到上述问题的时候应该如何进行维权？

    邱律师：关于“霸王合同”是当前购买商品房过程中普遍存在的问题，追其根源，主要在于开发商与业主所处地位不同，业主对合同的理解，对技术性问题的掌握都处在弱势地位。由于现在房子一般都处于热销中，受供求关系的影响，开发商处于“皇帝女儿不愁嫁”的地位，因此，开发商往往选择对自己有利的条款而不给消费者有协商的机会，消费者为了买到房子不得不忍气吞声被迫接受不公平的合同条款。此现象是由综合因素造成的，现在还没有很好的有效解决办法，由于签订购房合同属于民事行为，政府也不好过多的干涉，但是，政府可以出台一些强制性规定，如规定交房必须达到某种条件，质量或房屋设施必须达到一定的质量标准等，这样可以以法规、规章的方法限制开发商的某些行为，达到保护消费者权益的目的。房屋买受人在签订合同时，也应该据理力争，积极维护自己的权益。

    关于房屋质量问题，消费者可以从以下几个方面维护自己的权益：一，消费者在签订购房合同时，要对房屋质量标准约定明确清楚，对现在所采用的规范合同未涉及到的或者无法详细约定的，可以签订补充条款或补充合同约定明确；二，如果购买的是期房，买受人在开发商建设过程中可以聘请有关工程技术人员到现场，对施工的某些关健工序进行验看，发现问题及时向开发商工程人员提出，要求其整改；三，在房屋交付时，一定要求开发商出具验收合格文件，如未取得合格文件的，可拒绝接受房子。开发商取得了所规定或约定的房屋交付所需要的文件的，消费者在接收房子之前要对房屋进行认真验收，发现问题及时向开发商提出，并与开发商形成书面处理文件，以便有据可查；四，政府有关部门也应该参与对房子的检验，并制定房屋交付必须具有的标准或取得的文件，如验收备案登记表，未达到规定标准或未取得规定文书的，不得交付房子等强制性规定；

    影响办理产权证的因素，一是，有些开发商未按照约定的时间取得权属登记备案证或缺少其他办证必要手续，二是，开发商将业主缴纳的维修基金等费用不及时缴纳到维修基金专户或房管部门而是挪作他用，造成业主无法按时办理产权证；三，根据有关法律、法规的规定，产权证办理主体应为产权人即买受人，而许多买受人却误认为办理产权证是开发商的义务，造成产权证延期办理；

    因此，对于产权证办理所出现问题的解决，一方面消费者在与开发商签订购房合同时要约定清楚双方的权利义务关系及违约责任，另一方面，有很多需要买受人缴纳的税费尽量自己到有关部门缴纳；房屋交付后，业主应及时到房管部门办理产权登记。如果业主委托开发商办理产权证的，应该与开发商协定委托合同并明确办理期限及违约责任，一旦出现问题，可根据合同要求开发商承担责任。