郑州市民李女士的心情和最近几天的天气一样,很是不好。她在2005年初购买了河南伟业建设投资有限公司开发的美庐天籁别墅,可是在履行交房手续时,发现其所购别墅有裂缝、漏雨等问题。李女士和丈夫经过10多次的奔波和两次整修之后,房屋漏雨问题仍未得到解决。李女士无奈地问:“何时我才敢入住自己的房子?”
3月16日,在郑州经济技术开发区航海路与第二大街交叉口附近,记者在李女士的带领下来到青青美庐小区。李女士所购的房屋在3号楼11号。李女士一路指引说,即使在车库内、管道入墙的位置,也有明显的渗水。在别墅内部,几乎每扇窗户都有渗水痕迹,而在别墅一层的墙上,漏水后的痕迹清晰可见。在别墅的顶楼,虽然最后一次雨水已经过去五六天了,一片渗水的痕迹覆盖了整个墙边,用手一摸,墙还是湿的。
别墅一层的窗户上,有一扇纱窗破烂不堪,另一扇纱窗已经不见了。李女士说,这个问题她已经反映多次了,至今没有得到解决。李女士说,墙上的裂缝在2005年底补过一次后,倒是补好了,可是渗水问题在修过一次后,却好像比原来更严重了。
李女士说,2005年初,他们与河南伟业建筑投资有限公司签订合同,购买了这栋别墅。2005年9月份交房时,他们与物业验房时发现裂缝、漏雨等问题,就拒绝在交房手续上签字,之后开始协调维修问题。虽然每次物业部门也都态度不错,称会将问题反映给开发商及时解决,可是直到他们往返10余次之后,才算把裂缝的问题解决。在去年10月份时,就他们反映的房子漏水问题,终于有人来维修了。今年3月11日,李女士发现,刚下过雨后,房屋渗水似乎更加严重。据她了解,小区内房屋漏水的现象很多,她的一昆明邻居刚装修好的房子墙壁就开始鼓包。
该小区物业公司一名姓雷的主任称,房子有一些问题很正常,其他的业主也有反映漏水的。物业公司的责任是为业主服务,房屋有什么问题,公司会帮助传达给开发商的,由开发商派出工程队维修。
在河南伟业建筑投资有限公司,负责客户服务的荆经理查阅了报修单,称并没有接到该别墅的报修单。他说,如果接到报修,他们一定会及时处理。旁边的一名工程师称,渗水问题是个建筑难题,无法保证一两次就能彻底解决。
“又说没有接到申请。”李女士无奈地说,“我们当初验房是和物业公司一起去的,就是因为房屋质量问题我没有在交房手续上签字。此后我们每次去看房,包括最近3月11日的那一次,我们都提出维修要求,物业公司也作了记录,结果总是没了下文,开发商也说没有接到申请。他们的态度让我迷惑,我不知道到底是哪个在忽悠我,也不知道这房子我们何时才能入住。” 聊宅网友 法律帮办
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