| 王小丫在售楼中心坐着,问一购房者:“你知道这里房子的情况吗?”购房者摇摇头,王小丫接着说:“给你三个备选答案吧!A>砖混结构3200元/平方米。B)框混结构3800元/平方米。C)框架结构4200元/平方米!”购房者挠挠头皮,说:“A!”,王小丫迷人一笑接道:“你确定吗?你还可以打一个求助电话”。构房者想了想说:“我要打给我父亲!”“那好,你们的交流时间只有30秒”“爸,这里的房贵的要命,我不买了。。。。。
此时李勇从销售部经理室出来,扫视了一下购房者和售楼小姐“耶!!”“现在这位朋友过了!(全体售楼小姐一起喊)幸~运~第~一~关”,接着一个直拳击向购房者面门.
倪萍以最快的速度冲进售楼部,从眼中流下两行泪,对全体售楼小姐动情的说:“其实……他(指购房者)已经离开家在我们这个城市里漂泊了2年多了,他是多么的想家呀,多么的想他的母亲那,多想和他的未婚妻在一起生活、一起工作呀,但是为了能够得到属于自己的一套房子,他没明没夜地工作,连家都没有……”倪萍擦了擦眼泪接着对购房道:“请您对家里的亲人说上一句话吧!表达一下此时此刻的心情!”(全体售楼小姐含泪鼓掌中),购房者艰难的张开嘴:“妈、爸,请您放心,我不买房了,等到降价的哪一天再说吧!”
韩乔生也来到售楼中心,对全体售楼小姐说道:“这位购房者在单位是“1”号骨干,他懂经营会管理,样样工作冲锋在前,今天他不愿意买房,是他的工资低,具体好象是老板不给……哦,对不起,是我们这里的消费水平……”,一位售楼小姐提醒道:“韩老师,他嫌这里的房价贵!”韩瞪了她一眼接着说:“他参加工作2.5年;在企业是主力,月工资约1600元,是目标客户!”(全体售楼小姐歪嘴眉眼)。最后,韩乔生开始安排任务:“1号,你负责对购房者后期跟踪联系工作,每周给他发一条信息,每旬要他一次电话,要盯住;2号,你针对购房者提出房价贵这一问题,对其宣传资料进行修改,修改后不能有越规行为,要体现一分价钱一分货的内涵。3号,你负责联系媒体,加大楼盘知名度宣传!明星楼盘是广告打出来的。”病人哭喊道:“俺命苦呀!真的买不起呀!”
鞠萍飘然走进售楼中心,对售楼小姐们说:“全体售楼员请注意,这位就是我们经常说的买不起房的叔叔阿姨,你们知道他们为什么买不起房子吗?”售楼小姐齐声回答:“是因为他没有钱。”“对!” 鞠萍姐姐继续发问:“大家再好好想想还有什么原因买不起房?”顿时没有人回答,鞠萍姐姐提示大家说:“是因为房价太高,对不对呀?”售楼小姐们用力地点头。(此时售楼者感自己是弱者,沮丧地样子想要离开这个鬼地方,)一位售楼小姐主动去送购房者,鞠萍对她微微一笑:“小妹,你的客户关系和销售技巧学习的真好!”。购房者说出了恼怒成羞的最后一句话:“再见! ”
购房者走后,赵忠祥老师稳重迈步到售楼中心,对售楼小姐们说:“弱势群体就是这样,每当遇到危机正常生活的关键时刻,会有一种专门躲避危机、保护自我的意识出现。人类属于高级动物,他也像大多数动物一样保护自己。这种动物群体内自我救治的例子还很多,像生活在非洲的眼镜蛇,北极熊都能够自己给自己……这也和人类躲避高价房一样。”赵老师看看购房者的背影说:“大家快看,这个购房者他代表了众多的弱势群体,他没有达到自己的目标离开了这里,但他并不是失败,他抛弃这个目标的同时意味着在寻找下一个目标,直至愿望的实现,这就是人类自我保护和自我救治的本能…….。”
作者:聊宅网友-xianliao
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