明明已经售出去的房子，售楼人员却说还可以买。这是一房多售还是合谋炒房？在接到多次“举报”售楼小姐跟各方合伙炒房牟利后，1月9日，记者便扮成购房者，为您掀开售楼人员参与恶性炒房的盖子。

　　一、卧底

　　第一阶段：接访

　　对话1：请客户到售楼部

　　时间：1月9日中午12：40左右

　　地点：民主路

　　卧底感言：打消顾虑深入“虎穴”

　　首先，致电琅东某写字楼盘，询问价格和楼层。以下是记者跟售楼小姐的对话：

　　记者：“你好，我找张丽(化名)。”售楼小姐张丽(化名，以下简称张)：我就是，你是怎么知道我的？

　　记者：朋友介绍说你是个很实在也很为客户着想的置业顾问，她已经在你这买了一套写字楼，她介绍我来找你。

　　张：哦。好的。那您最好到售楼部来，我给您详细介绍，带您看一下房子，感受一下我们的高速电梯和清新的空气。你下午就过来吧，明天我休息了。

　　记者：好啊。几点？

　　张：我三点要带一个客户去银行办手续，你2点来吧。

　　记者：好的。我2点有空。

　　下午2点，记者准时来到此楼盘售楼部。见到了聪明干练的张丽。张引领记者到沙盘前，热情洋溢的介绍了楼盘地段、配套、升值潜力、功用等详细情况。

　　旁白：据记者了解，售楼工作可分为接访接电和签约两个阶段。售楼员接电话一般不超过5分钟，只对项目做大概介绍，吸引客户来售楼现场获得更多信息。而所有签约必然需要客户到售楼现场，客户是否决定买房主要靠售楼员接访的功底，所以接访是售楼工作中最重要的环节。

　　第二阶段：接访

　　对话2：判断客户

　　时间：1月9日14点

　　地点：琅东某楼盘售楼部大厅、样板间

　　卧底感言：寒暄套磁取得信任

　　售楼小姐张丽开始跟记者寒暄。

　　张：你好，李小姐。我就是电话里的张丽。

　　记者：你好。

　　张：听口音，小姐应该不是本地人吧。

　　记者：对，北方过来的。跟老公做生意来的。我今天下午没事，等一下要去做美容。
 
　　张：让我来给你介绍一下我们楼盘... ...

    记者：果然名不虚传，你介绍得很好，懂得的真多。怪不得我的朋友极力推荐你。

　　张：谢谢夸奖。由于我们楼盘特别好卖，现在只胜40楼和46楼的部分户型有房，其余楼层全卖完了。40楼本来是连同41楼一起卖给了一个大公司，后来他们因为业务关系，只要一层，才退出来卖的，不然早就抢光了呢。你想要多大面积的？是用来投资还是自已办公用的？

　　记者：100多平方米吧，暂时自用，我老公想把公司搬到这儿来，但最好方便出租的，以后可以作为持有物业，投资用。

　　张：哦，我给你介绍两个户型，一个是A户型，114.08的，一个是B户型，171.24的，价格是10110元每平方米。给您列个计划书吧。我们的写字楼涨了很多价了，您是一次性付款还是按揭？

　　记者：价格太贵。你便宜点我就一次付款。

　　张：(抬头看了看我，有些吃惊。)我们的折扣定得很死，我带您去看样板房吧。

　　记者：好。(略显失望)只剩这两个楼层，没有别的可以选择了吗？

　　张：没有了。

　　看样板间得过程中，张丽给记者介绍了她从业业绩，她为人处事的方法等等，还尽量多的从购房者的角度，给记者介绍了哪种户型优劣，多少楼层的视野等等。

　　旁白：别看她只是跟你闲聊，这可是售楼人员判断客户的经济收入、工作类别、是不是优质客户、懂不懂买房、买房迫切度和诚意度等的重要过程。当然，这也是取得客户信任，以心换心的过程。

　　据了解，练就“势利眼”，是楼盘售楼小姐的基本功。其实就是要学会从客户的衣冠上准确地判断出客户的经济实力。从衣着看，是国产名牌还是世界名牌，哪个牌子属第几等级，搭配得如何；从言谈举止看，已经在别处购得房产，经常提及某名人或自然地与国外某地相比较，都是有来头的。

　　第三阶段：劝说客户改选

　　对话3：抓住矛盾伺机荐房

　　时间：1月9日14：40分

　　地点：楼盘样板间

　　卧底感言：诱敌深入步步为盈

　　看完样板间，记者再次表达了希望价格便宜一点的想法。张左右看看样板间里没别人，她神秘的跟记者聊了起来。

　　张：我有一个客户，托她转让一套房子，他很明确要赚点钱的。21楼的，B户型，总价约160万，收168万，其中8万元直接给他本人。算下来，比现在的价格便宜多了。你想不想要？我帮你联系。

　　记者：不行。且不说他要赚的8万元，光撤销备案和银行过户的手续都极为复杂，各种税费都交不起。如果办了房产证，这相当于二手房，那就更难了。