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新型消费成投诉热点 郑州房地产投诉居高不下

http://news.liaoing.com  2008-3-17 8:33:36 来源:中原网-郑州日报 浏览量:

    昨日是第25个国际消费者权益日。省、市工商和质监等部门分别在人民路丹尼斯广场、金博大广场举行纪念“3·15”广场咨询活动。省市领导铁代生、龚立群、李秀奇、胡荃参加。
    昨日一大早,许多市民便来到丹尼斯广场,就保护消费者权益的有关问题向工商人员咨询;同时,在金博大广场,省、市质监部门现场接受咨询、投诉。工商人员为消费者开展真假商品对比,展示了22大类136种假冒伪劣商品,仅该展区就接待参观者3万多人次。质监部门将移动实验室、精密检测仪器搬到现场,免费为消费者进行电表、珠宝、眼镜、手机、纤维制品、血压器、室内空气污染等方面的检测服务。他们还派出6辆执法车,对现场举报的黑心棉销售窝点等进行了及时查处。
 今年“3·15”投诉中,虚拟财产、网上购物等新型消费产生的纠纷成为维权新动向。现场活动中,市工商局在丹尼斯广场共受理消费者投诉3865起,消费者投诉的热点集中在房地产、手机、家电维修、日用百货等方面。其中房地产问题最为突出,共2745起。与此同时,我市辖区内其他县(市)工商局均在繁华地段开展了大型广场宣传咨询活动。此次活动全市共发放有关法律、法规汇编10万余册,“消费与责任”宣传单和相关法律宣传材料30万余份,共设置展板620块,参加宣传咨询的企业880家,参加活动的工商人员近3000人,接受咨询近10万人次。
 省质监局局长高德领、省工商局副局长陈红瑜分别参加了金博大和丹尼斯的现场活动。

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