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| 有关购房纠纷及购房者的投诉频频见于报端，其中主要是由于房地产公司操作不规范而引起的，但是如果购房者具备相关的房产知识，掌握一些购房技巧，这种纠纷和投诉是可以减少的。 |
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| 点评：购房纠纷在全国各大中城市已是普遍现象。除了政府加强房地产市场及物业管理监管外，购房者在购房时也要增强自我保护意识，防患于未然。 |
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| 中介的诚信经营很重要，客户也需要诚信为本，诚信的建立，需要双方携手共同努力。“客户就是上帝”，是中介的衣食父母，大多数中介都能做到善待客户。被尊为“上帝”的客户，也需要自尊自重，遵守规范、遵守游戏规则，不要非等到颜面无地才悔不当初。 |
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| 点评：关于房产中介“诚实守信”的呼唤，对于“中介陷阱”的讨论，沸沸扬扬 地占据着我们日常生活的许多层面。“剪不断、理还乱”，中介市场亟待治理，拯救中介诚信迫在眉睫。 |
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| 天气回暖，家装行业也逐步进入旺季。各大家装公司不约而同地发出了限量样板房“征集令”，让不少准备新居装修的市民挑花了眼。听着设计师娓娓道来的或优雅古典、或时尚现代的构想方案，谁不怦然心动？但你是否知道，家居装修还有一个别称——“遗憾工程”。 |
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| 点评：装修就像一场战争，即使没有欺诈行为，也是一个可让人头疼的问题。遇上装修纠纷，切记要寻求合理合法的解决途径。 |
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| 因为在业主与物业之间存在一种"斗争"式的博弈现象，而使"维权"这个词变成了当前房产方面最红的名词。为了圆安家梦而购房的业主们一个个从"良民"变成了“战士”，与物业之间无休无止的进行着战斗... |
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| 点评：物管与业主可说是一对欢喜冤家，在业主与物管的情场纷争中，不管谁暂时占上风，都没有共赢的结局。人们都希望共创和谐家园。 |
在房地产行业，“诚信”更是成为消费者讨论最多的话题。房产交易中所出现的极个别诚信缺失和不规范的操作行为，已成为整个房地产行业“迫在眉睫”需要解决的问题。呼唤诚信、倡导诚信、强化诚信正日益成为房产全行业的共识，政府有关部门和社会各界也在通过多种途经和手段促使房产中介走向规范化发展。而一些有远见的房产公司，也正在身体力行的重视诚信、强化诚信的行为。大多数品牌企业普遍认为，房产公司在从事房地产经营活动中应严格遵守法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，遵守房地产交易的相关规定，保障购房者的合法权益，接受社会统一监督。只有这样，才能正确树立房产行业的新形象，营造良好的市场消费环境，做到让广大消费者“放心”。
我们希望，“3.15”不仅仅只是停留在口号上，在今后房屋中介行业的发展道路中，除了要以诚信为基础、服务为根本，加强管理水平、经营模式、人才培训等方面的努力之外，更应逐步提高房屋中介行业自律水平，通过政府监管与行业自律相结合，带动整个房地产经纪行业的规范、持续、稳定、健康的发展。 |
| >> 3.15主题回顾 << |
2007年—“消费和谐” 2006年—维护消费者的利,营造放心消费环境
2005年—“健康·维权” 2004年—“诚信·维权”
2003年—营造放心消费环境 2002年—科学消费 2001年—绿色消费 |
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| 现象分析：交房纠纷是楼宇热线最“热”的话题之一，开发商发出入住通知，购房人却认为房子无法入住，房子是否能够交付，只能看房子有没有达到合同约定的交房条件。 |
| 解决秘籍：根据有关规定，商品房达到交付使用条件后，出卖人应当书面通知买受人办理交付手续。出示本合同第八条规定的证明文件，并签署房屋交接单。 |
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| 现象分析：房屋质量问题主要表现为墙体裂缝、长毛，漏水、渗水，管道渗漏等。 |
| 解决秘籍：房屋交付后，业主如认为房屋主体结构质量不合格的，可以委托工程质量检测机构重新核验，经鉴定确属不合格的，业主有权退房，并要求开发商依法赔偿相关的损失。 |
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| 现象分析：几乎所有的商品房买卖合同中都不同程度地存在着各种各样的霸王条款。在由开发商提供的预先拟定的合同里，有些条款是开发商有意识地逃避责任。 |
| 解决秘籍：建议签订《商品房买卖合同》时，应慎重对待每一合同细节，拿不准的地方最好提前咨询一下有关专业人士。 |
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| 现象分析：在取得预售许可证前就开始卖房，并与客户签订自己拟订的认购书或买卖合同，是目前不少开发商的做法。 |
| 解决秘籍：办理商品房销售的各种手续，即“五证”。取得了《商品房预售许可证》的楼盘进行销售即属合法，开发商如不向购房者出示预售许可证属“违规”。 |
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| 现象分析：开发商延期办理房产证而引起的纠纷比较普遍，那么开发商逾期没有办理完毕房产证，买房人怎样确定追究开发商违约的时间起点，开发商应承担怎样的违约责任？ |
| 解决秘籍：买房人在下列期限届满未能取得房屋权属证书的，开发商应当承担违约责任：合同没有约定违约金或者损失数额难以确定的，可以按照已付购房款总额，参照中国人民银行规定 的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。 |
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